En cada producto encontraras una plantilla con las medidas estándar que puedes imprimir en una hoja tamaño carta, en la cuál puedes comprobar cual es la talla adecuada para ti. La plantilla esta en el sistema de medida europeo 35, 36, 37, 38, 40. Puedes descargarla haciendo clic aquí

Si no aparece en el menú, quiere decir que esta agotado.

Puedes registrarte completamente GRATIS. La información que ingreses en el formulario de registro, sera manejada bajo politicas de confidencialidad y privacidad. Confirma que tu información este actualizada para que asi los productos que elijas sean enviados sin ningun contratiempo. Para ir al formulario clic aqui

Sí. Para hacer una compra es indispensable que hayas completado el proceso de registro. No es necesario registrarse para navegar el sitio o para adicionar productos al Carro de Compras.

La cuenta de usuario queda activa inmediatamente después del registro de usuario,en ese momento estarás habilitado para comprar en linea.

Por supuesto, comprar en Santorini.com.co no sólo es seguro sino muy fácil, también tomamos todas las precauciones para que tus datos y toda la información que nos proporcionas sea totalmente confidencial. Nuestros métodos de pago estan avalados Pagosonline.net. Quienes cuentan con un módulo Antifraude único en Colombia que le da total seguridad a sus transacciones.

Nunca fue tan fácil comprar en Internet, porque en tan sólo 4 sencillos pasos podrás comprar lo que tú quieras. 1. Dar click (añadir a carrito de compras) en el producto que deseas comprar. 2. Llenar tus datos. 3. Seleccionar el método de pago. 5. Aceptar la compra y recibir confirmación.

Si deseas ver cuántos productos llevas en tu Carrito de Compras y los detalles como: cantidad, precios por referencias seleccionadas y sus totales (sin costos de envío), puedes hacerlo haciendo clic en el botón de "Carro de Compras" que se encuentra en la parte superior derecha (barra de navegación superior, ver imagen) o en la sección de Usuario en la parte derecha de la tienda.

En nuestra tienda virtual, nos aseguramos que los productos que estén en nuestro portal tengan existencia.

Para envíos nacionales, es de 5 días hábiles. En todos los casos, se tomará en cuenta a partir de la fecha que se confirma el pago.

Recibirás un mensaje de confirmación. En el momento que confirmamos tu orden de compra y hacemos el cargo a tu tarjeta de crédito, confirmamos tu depósito con el banco, notificamos a nuestro servicio de mensajería para que proceda a hacer la entrega de tu pedido.

SANTORINI asumirá el costo del envío de los productos que se encuentren disponibles en esta página; excepto para los productos que se encuentren en descuento, oferta o promoción, en tal caso los gastos de envío serán asumidos por el cliente en el momento de realizar la transacción online. Si no te encuentras en el momento de la entrega del producto, la empresa transportadora encargada realizara nuevamente el intento de entrega 3 veces, si los 3 intentos son fallidos debes comunicarte con SERVICIO AL CLIENTE y te indicaran donde podrás recoger tu pedido en la sucursal de correos responsable.

El mensajero de COORDINADORA le dejará un comprobante de recogida en su buzón con el que usted podrá recoger su pedido en la sucursal de correos responsable.

Todas las fotografías de producto activas en nuestra Tienda en Línea pasan por un proceso de revisión en diferentes tipos de pantalla, y su color es calibrado para que se asemeje al original, sin embargo el color que se visualiza depende de la configuración que cada usuario tenga en la pantalla del computador, lo que puede causar que el color se visualice de manera diferente al original.

Para aceptar un cambio de producto por otra talla o modelo, este debe estar en perfectas condiciones, en su empaque original y sin signos de uso o huellas borradas en la suela.

Es muy importante que revises tu compra, si notas algún daño excesivo o apertura indebida del paquete te sugerimos no recibirlo y comunicárnoslo inmediatamente. Nuestros productos cuentan con una garantía de 60 días calendario, a partir de la fecha de compra por defectos de fabricación. Anexo a tu Factura encontraras un sobre donde podrás encontrar toda la información sobre nuestras políticas de garantía.

* La presencia de vetas y marcas naturales del cuero * El desgaste natural de tapas y suelas. * La ruptura de los materiales de la capellada, cuero y tacones ocasionados por terceros o por uso inadecuado --golpes, fricción frecuente, entre otros-- * Arrugas ocasionadas por flexión del empeine. * Manchas causadas por uso inadecuado de productos de limpieza o productos diferentes a los utilizados en el proceso de curtido. * Falta y/o mal mantenimiento del producto. * La modificación o manipulación del producto por terceros y/o talleres de reparación de calzado. SANTORINI no se hace responsable por las enfermedades o condiciones médicas ocasionadas por uso o compra inadecuada de los productos.

Si, es posible si realizas la compra utlizando tarjeta de crédito previamente validada por Pagos Online. Para envíos fuera de Colombia debes asumir el costo del envio (en estos casos debes comunicarte con Servicio al Cliente SANTORINI 1+57+6167347 o enviar un correo a eshop@santorini.com.co ó servicioalcliente@santorini.com.co, para que te informemos como cancelarlo.